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FAQ

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1. Come trovo il mio filtro?
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2. Il Filtro del mio prodotto non si attiva, come faccio?
• Assicurati che la luce sia adatta, in condizioni molto scarse di luce la telecamera non è in grado di riconoscere l'illustrazione.
• Assicurati di avere una buona connessione di rete ed essere riuscito a scaricare il filtro, senza connessione il filtro non funziona.
• Prova ad avvicinarti e allontanarti lentamente dall'illustrazione, diversi gradi di zoom aiutano il filtro a funzionare correttamente.
• Assicurati che l'app di instagram sia aggiornata.


3. Come funzionano i rimborsi? Quando ne ho diritto?
• Consulta la nostra politica dei rimborsi: Informativa sui rimborsi

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